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Faktoren für erfolgreiche Digitalisierungprojekte

Dieser Artikel wurde hauptsächlich verfasst, um die wichtigsten Gründe für den Erfolg vieler Digitalisierungsprojekte zu untersuchen. Obwohl es viele Fallstricke gibt, why more than 50% of Digitalization Projects fail, werde ich mich den fünf wichtigsten Punkte widmen, die zu einer erfolgreichen digitalen Transformation führen.

Änderungen und Transformationen sind schwierig, digitale Transformationen sind noch schwieriger. Das steht außer Frage. Aber neben vielen Schlagzeilen, die über gescheiterte digitale Transformationsprojekte berichten, gibt es auch viele erfolgreiche Projekte.

Im Folgenden werde ich 5 gemeinsame Punkte zusammenfassen, die erfolgreiche Projekte zur digitalen Transformation vorantreiben.

 

Punkt 1: Die richtigen, technisch versierten Führungskräfte an der richtigen Stelle

Führungskräfte zu haben, die mit digitalen Technologien vertraut sind, ist einer der Schlüsselfaktoren für den Transformationserfolg. Dazu gehört das Verständnis über die Ziele, die mit der Veränderung erreicht werden sollen und welche Technologien zum Erreichen der Ziele erforderlich sind.

Ein Schlüsselparameter ist es, Führungskräfte zu haben, die den Wandel sowohl verstehen als auch in der Lage sind, ihn voranzutreiben. Engagement ist alles. Wenn Menschen in Schlüsselpositionen stärker in die Veränderungsbemühungen der digitalen Transformation eingebunden sind, ist der Erfolg der Transformation wahrscheinlicher.

Das Verständnis für Technologie ist jedoch nur eine Facette der Führungsrolle. Unabhängig von ihrem Titel oder ihrer Position müssen Change Leader eine Verbindung zu den von der Veränderung betroffenen Anwendern herstellen und sie während des gesamten Transformationsprozesses einbinden. Storytelling ist in dieser Hinsicht ein mächtiges Werkzeug. Die Führungskräfte müssen klare Änderungsgeschichten erstellen, um das Warum, Was und Wer im Transformationsprozess zu erklären.

 

Punkt 2: Entwicklung der richtigen Fähigkeiten in der Organisation

Die Entwicklung von Talenten und Fähigkeiten, die eine Transformation ermöglichen und unterstützen, ist einer der wichtigsten Faktoren für den Erfolg. Dies unterstützt nicht nur die Bemühungen des Top-Managements, sondern bildet auch die Rollen jeder Abteilung und jedes Einzelnen ab. Schulung und Entwicklung stellen sicher, dass die Betroffenen in der Lage sind, sich auf den kommenden Wandel zu beziehen und ihre Rollen klar zu sehen.

Indem Sie die Rollen und Verantwortlichkeiten der einzelnen Personen (neu) definieren, klären Sie die Rollen und Fähigkeiten, die die Organisation benötigt. Nehmen Sie sich die Zeit, Qualifikationslücken zu bewerten und zu entscheiden, wie diese gefüllt werden können. Ein Blick auf den verfügbaren Talentpool innerhalb der Organisation ist ein guter Anfang. Welche Fähigkeiten haben wir bereits? Welche müssen wir entwickeln? Wer ist am besten geeignet und daran interessiert, seine Fähigkeiten zu erweitern?

Es könnte auch relevant sein, neue Rollen zu etablieren, wie z. B. Integratoren und Technologiemanager. Diese neuen Rollen helfen dabei, Lücken zwischen dem traditionellen und dem digitalen Teil des Unternehmens zu schließen.

Es können auch Spezialisten benötigt werden, wie z. B. PLM-Experten, die den gesamten Produktdatensatz einschließlich Teile- und Stücklistenmanagement oder modellbasiertes Systems Engineering verwalten. Je nach Zielsetzung können auch Experten für Automatisierung, ERP oder sogar Digital Twin oder Industrie 4.0 relevant sein.

Eines der Schlüsselelemente für Unternehmen, die die digitale Transformation gewinnen wollen, ist der Fokus auf die Festlegung funktionsübergreifender oder unternehmensweiter Rollen. So können Lücken in den Fähigkeiten der einzelnen Abteilungen geschlossen werden.

 

Punkt 3: Mitarbeiter befähigen, auf neue Weise zu arbeiten

Apropos Entwicklung von Talenten und Fähigkeiten: Die digitale Transformation erfordert oft kulturelle und verhaltensbezogene Veränderungen, wie z. B. eine verstärkte Zusammenarbeit oder Kundenzentrierung, um nur einige zu nennen. Unternehmen müssen die Verantwortung dafür übernehmen, Mitarbeiter zu befähigen, diese Veränderungen voll und ganz anzunehmen.

Die Verstärkung neuer Verhaltensweisen und Arbeitsweisen durch die Einführung von Praktiken, mit denen sich die Mitarbeiter identifizieren können, ist eine bewährte Methode zur Unterstützung organisatorischer Veränderungen. Stellen Sie sicher, dass diese neuen Prozesse gut dokumentiert und für die Mitarbeiter zugänglich sind. Dieser Aspekt des Organizational Change Management hilft, die Mitarbeiter einzubinden und das Verständnis für die Auswirkungen der Veränderung zu stärken. Dies wiederum ermöglicht es dem Unternehmen, richtig vorbereitet zu sein.

 

Punkt 4: Brauchen Ihre Werkzeuge ein Upgrade?

Erfolgreiche Unternehmen setzen digitale Tools ein, um Informationen abteilungs- und standortübergreifend besser zugänglich zu machen. Diese Tools ermöglichen es Teams, Abteilungen und externen Mitarbeitern, digital selbstverwaltend zu werden. Selbstversorgende Teams sparen Zeit und zusätzlichen Aufwand und unterstützen die datenbasierte Entscheidungsfindung.

Denken Sie daran, dass bei der Implementierung neuer Tools und Software auch neue Verfahren entwickelt werden sollten, die den Einsatz neuer Technologien beinhalten. Das Schlüsselwort hier ist Interoperabilität. Sie müssen eine Infrastruktur einrichten, die unterstützt, wie Informationen fließen und wie sie zwischen Abteilungen, Unternehmen und Software-Tools übersetzt werden können. Es ist nicht ein Stück Software, das diese Initiative leiten sollte, sondern das Unternehmen. Wie immer wieder festgestellt wurde - Software befähigt Menschen, aber sie schafft nicht eigenständig die Transformation.

 

Punkt 5: Kommunikation ist der Schlüssel

Klare Kommunikation ist während eines digitalen Transformationsprozesses entscheidend. In der Tat ist sie der Schlüssel. Wie bereits erwähnt, muss die Führung klare Change Stories haben. Diese helfen den Mitarbeitern zu verstehen, wohin sich die Organisation bewegt, was sich verändert und warum die Veränderungen wichtig sind.

 

Was nehmen Sie mit?

Was sind Ihre Erkenntnisse?

Haben Sie Erfahrung mit Veränderungsinitiativen? Welche Tipps würden Sie zu dieser Liste hinzufügen, um den Erfolg zu steigern?

Möchten Sie Ihre Geschichte mit der Community teilen? Schreiben Sie mir eine Nachricht, ich würde gerne mit Ihnen sprechen und Ihnen helfen, Ihre Geschichte zu verbreiten.

 

About the author

Christoph Golinski

Bereits in meinem Studium vor fast 20 Jahren hörte ich das erste Mal von diesem Produktdatenmanagement und war schnell fasziniert. Andere “schnitzen” lieber aus imaginären Würfeln Maschinenelemente im CAD-System, ich interessierte mich viel mehr dafür, was dann mit den Daten passieren könnte und wie man gemeinsam an Entwicklungsprojekten arbeiten kann.

Diese Faszination hält mich seitdem gefangen und so habe ich PLM Projekte als Business Consultant und Projektleiter in verschiedenen Branchen kennengelernt. Die Bandbreite der Anforderungen sowie die dabei eingesetzten Tools war groß. Von kompletten Eigenentwicklungen über Open Source bis zur Anpassung der diversen “Platzhirsche” war fast alles dabei. Ebenso variierte der Charakter der Produktdaten und der Geschäftsprozesse: Von stark regulierten Branchen bis hin zu eher “hemdsärmeligen, nerdigen” Unternehmen – langweilig war und ist das nie.

Und auch nach knapp 20 Jahren kann ich immern noch behaupten: Produkt Lifecycle Management ist und bleibt das Rückgrat eines jeden Industrieunternehmens.

 

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